Versand
Gültig ab: {{ last_updated }} | Version 2.0 | Maßgebliche Sprachfassung: tschechisch
Versand und Lieferung
Verkäufer: CARS & CAR PARTS EXPORT IMPORT s.r.o., IČO 17699525, DIČ CZ17699525, mit Sitz in Běhounkova 2309/17, 158 00 Praha 5, eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht Prag (Městský soud v Praze), Az. C 375183. Betriebsstätte und Anschrift für Rücksendungen und Reklamationen: Vzdušná 564/8, 142 00 Praha 4. Kontakt: info@parts4cars.cz, support@parts4cars.cz, +420 602 604 988. Dieses Dokument ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Frachtführer und Liefergebiete
Wir liefern die Ware weltweit (in über 200 Länder). Je nach Bestimmungsland und Art der Sendung nutzen wir folgende Frachtführer:
| Region | Frachtführer |
|---|---|
| Tschechische Republik und Slowakei | PPL, GLS |
| Europäische Union | GLS, FedEx |
| Außerhalb der EU (weltweit) | DHL Express, FedEx |
Die konkret verfügbaren Versandarten und deren Preis werden dem Käufer im Bestellabschluss (Kasse) abhängig vom Bestimmungsland, Gewicht und den Abmessungen der Sendung angezeigt.
2. Auftragsbearbeitung und Lieferfristen
2.1. Die Ware versenden wir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang (an Werktagen).
2.2. Orientierungswerte für die Lieferfristen ab Übergabe an den Frachtführer:
- Tschechische Republik und Slowakei: in der Regel 1–2 Werktage,
- EU: in der Regel 2–5 Werktage,
- außerhalb der EU: in der Regel 3–10 Werktage (ohne Dauer der Zollabfertigung).
2.3. Die angegebenen Fristen sind Richtwerte und umfassen keine Verzögerungen auf Seiten des Frachtführers, der Zollbehörden oder durch höhere Gewalt. Bei sperrigen und schweren Teilen oder Teilen mit Beförderungsbeschränkungen (z. B. Airbags, Gurtstraffer) kann der Versand individuell kalkuliert werden; in einem solchen Fall kontaktieren wir den Käufer.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden nach Gewicht und Abmessungen der Sendung sowie nach dem Bestimmungsland berechnet und stets vor Abschluss der Bestellung im Bestellabschluss (Kasse) angezeigt. Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren gemäß Art. 5 anfallen.
4. Übergang der Gefahr des Schadens
4.1. Auf den Verbraucher geht die Gefahr des Schadens an der Ware im Zeitpunkt der Übernahme der Ware über (§ 2123 und § 2158 Abs. 2 des tschechischen BGB (zák. č. 89/2012 Sb.)).
4.2. Auf den Käufer-Unternehmer (B2B) geht die Gefahr des Schadens im Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer über, gegebenenfalls gemäß der vereinbarten Klausel der Incoterms® 2020.
5. Internationale Sendungen, Zölle und Einfuhrabgaben
5.1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, richtet sich die Lieferung nach der Klausel DAP (Delivered At Place) gemäß Incoterms® 2020.
5.2. Bei Sendungen außerhalb des Zollgebiets der EU tritt der Käufer als Importeur der Ware auf und trägt sämtliche Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer/GST, Verbrauchsteuern sowie Zoll- oder Bearbeitungsgebühren, die im Bestimmungsland erhoben werden. Diese Beträge sind nicht Bestandteil des Kaufpreises oder der Versandkosten und werden vom Käufer unmittelbar an den Frachtführer oder an die Zollbehörden entrichtet.
5.3. Für Verbraucher innerhalb der EU wird der Preis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt und es fällt kein Einfuhrzoll an.
5.4. Bei Bestellungen auf ein Unternehmen (B2B) mit Bestimmung außerhalb der EU kann der Verkäufer die EORI-Nummer und weitere Zolldaten des Käufers verlangen.
6. Kontrolle der Sendung bei Übernahme, beschädigte oder verlorene Sendung
6.1. Bei Übernahme der Sendung empfehlen wir, die Unversehrtheit der Verpackung zu prüfen. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, empfehlen wir, mit dem Frachtführer ein Schadensprotokoll aufzunehmen oder die Sendung nicht anzunehmen.
6.2. Eine offensichtliche Beschädigung des Sendungsinhalts melden Sie dem Verkäufer unverzüglich (empfohlen innerhalb von 3 Tagen nach Übernahme) an support@parts4cars.cz, idealerweise mit Fotodokumentation. Das Recht des Verbrauchers aus mangelhafter Leistung bleibt hiervon unberührt.
6.3. Bei Verlust oder Beschädigung der Sendung während der Beförderung leitet der Verkäufer eine Reklamation beim Frachtführer ein und vereinbart mit dem Käufer eine Ersatzlösung (Neulieferung, Preisnachlass oder Rückerstattung des Kaufpreises).
7. Nichtabholung oder zurückgesandte Sendung
7.1. Nimmt der Käufer die Sendung nicht an und kehrt diese an den Verkäufer zurück, kontaktiert der Verkäufer den Käufer, um eine Vereinbarung über den erneuten Versand (auf Kosten des Käufers) oder über die Rückerstattung des Kaufpreises zu treffen.
7.2. Weigert sich der Käufer bei Sendungen außerhalb der EU, die Einfuhrzölle/-abgaben zu zahlen, und wird die Sendung zurückgesandt oder vernichtet, wird gemäß Art. 13 der AGB vorgegangen (der Verkäufer ist berechtigt, die tatsächlich aufgewendeten Kosten zu verrechnen).
8. Incoterms und B2B
Auf Wunsch des Käufer-Unternehmers kann eine abweichende Lieferklausel der Incoterms® 2020 vereinbart werden. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gilt die Klausel DAP.
Kontakt für Fragen zum Versand: support@parts4cars.cz, +420 602 604 988.